Máy có bị dính malware?

[Vĩnh Phú]

Anh/Chị cho em hỏi, trường hợp máy em dùng avast quét virus mà ra 2 cái này không thể xóa được là chứng tỏ máy em có bị dính malware? vả lại vài ngày trước em bị gửi mail spam đòi bitcoin từ chính mail của em, chúng bảo là hack được webcam, record,... Vậy là có liên quan với nhau không ạ? Và làm sao để xóa được ạ? Em cám ơn.

 

Bạn thử tìm đến đường dẫn rồi dùng quyền quản trị xoá thử xem.
Còn việc nhận email như bạn nói chỉ là email lừa đảo thôi bạn.

 

Em mở trong ổ C:, hiện hiden folders như dường dẫn mà vẫn không thấy ạ, chẳng lẻ bị giấu cái $recyclebin
Sẵn cho e hỏi, quick access của e hqua hiện mấy ảnh capture00, capture 01, chụp từ màn hình, mà mấy hình đó e ko hề chụp, e bấm properties để xem, trong phần security e thấy có cái unknow account (s-số gì đó), vậy chắc là máy e bị theo dõi, rồi hack phải ko ạ , có cách nào xóa cái unknown account đó không ạ

 

Bạn thử dùng Kaspersky Rescue Disk để quét xem.

 

cho e hỏi, Kaspersky Rescue Disk phải mua usb hay đĩa cắm vào máy rồi mới xài được hay sao ?

 

Đúng rồi bạn