Hướng dẫn lấy lại tài khoản Facebook khi bị hack

[WhiteHat News #ID:1368]

Thời gian qua, một số người dùng Facebook đã bị kẻ xấu đánh cắp tài khoản, đổi mật khẩu và đòi tiền chuộc. Những tài khoản Facebook dùng để buôn bán giao dịch, trang của người nổi tiếng hoặc có nhiều bạn bè, khi bị mất gây ra rất nhiều phiền phức. Bkav đã thử nghiệm thành công và xin hướng dẫn cách thức nhanh chóng, đơn giản để lấy lại tài khoản bị hack.

Để thực hiện được phương pháp này, bạn cần:

• Nhớ đúng một password cũ đã từng sử dụng
• Đã khai báo thông tin trùng khớp với giấy tờ tùy thân của bạn
• Có giấy tờ tùy thân (hộ chiếu, giấy phép lái xe…)

Bước 1: Nhập lại password cũ để khóa tài khoản

Bạn nhập chính xác một password cũ của mình (password mới đã bị kẻ xấu đổi), Facebook sẽ hiểu một người khác đã cố tình đổi password của bạn và cung cấp đường link để bạn tiếp tục bước tiếp theo: khóa tài khoản để bảo vệ thông tin.

​

Sau khi chọn khóa tài khoản, Facebook sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin như họ tên, email liên lạc (bất cứ email nào bạn có thể truy cập được). Quan trọng nhất trong bước này là bạn phải cung cấp một giấy tờ tùy thân của mình (chứng minh thư, hộ chiếu, bằng lái xe…). Bạn có thể chụp ảnh giấy tờ đó và đính kèm vào form “Báo cáo tài khoản bị xâm phạm”.

​

Sau từ 5 đến 10 phút, nếu xác nhận thông tin trên giấy tờ bạn gửi là trùng với thông tin trên tài khoản, Facebook sẽ gửi email về địa chỉ liên lạc bạn vừa nhập, thông báo tài khoản đã bị khóa và hướng dẫn để lấy lại mật khẩu.

​

Bước 2: Cung cấp giấy tờ để xác nhận để lấy lại mật khẩu
Để xác nhận mình là chủ nhân thực sự của tài khoản, bạn trả lời mail thông báo của Facebook và tiếp tục đính kèm giấy tờ tùy thân của mình như bước 2.
Lưu ý giấy tờ tùy thân phải phải có màu và hiển thị tên đầy đủ, ngày sinh và ảnh của bạn.

​

Sau khoảng 1 giờ, Facebook sẽ gửi một email thông báo bạn xác nhận danh tính thành công. Bạn có thể truy cập link và sử dụng mật khẩu ngẫu nhiên gửi kèm trong thư để đăng nhập vào tài khoản.

​

Đến đây, các bạn đã hoàn tất các bước để lấy lại mật khẩu và tài khoản Facebook của mình.

​

Bkav khuyến cáo để bảo vệ an toàn cho các tài khoản trực tuyến của mình, trước tiên người dùng cần thực hiện các biện pháp sau:

• Thực hiện đổi mật khẩu định kỳ cho tài khoản của mình, đồng thời mật khẩu cần đủ mạnh (có độ dài từ 9 kí tự trở lên, sử dụng tổng hợp số, chữ thường, chữ in hoa và các biểu tượng như: @#$%^&*... ).
• Không sử dụng chung một mật khẩu cho các tài khoản tại nhiều dịch vụ trực tuyến khác nhau. Tốt nhất, người dùng cân nhắc việc sử dụng chức năng xác thực 2 bước (nếu có) cho tài khoản email của mình.

Bkav
​