Hỏi về: Vấn đề virus trojan

[Trần Tuấn Đạt]

Hiện tại máy em bị virus trojan nhưng không quét được bằng phần mềm và em đã cài lại windows10 của nhà sản xuất nhưng vẫn bị virus em phải làm sao ạ, có ai có kinh nghiệm không ạ giúp em với.

Mỗi lần kết nối vs mạng là các trình duyệt của em lại thêm cookies cho dù em ko vô website nào và khi bật trình duyệt lên lại có những file lạ trên tempt. Em đã dùng hitmanpro scan dsc cookies lạ nhưng vài phút sau nó lại quay lại.
Video:

Nguyên nhân: em đã click vào link rác trên email.

 

Mấy file temp kiểu vậy là bình thường mà bạn ơi.
Còn cookies thì bạn bật chrome nó đã load google rồi nên khả năng là cookies của google.

 

Nhưng mà hiện tại máy em vẫn còn virus mà ko có cách nào diệt được quét antivirus thì nó hiện vài cookies gây hại và khi xóa đi nó sẽ quay lại trong vài phút.
Em đã cài lại windows 3,4 lần rồi vẫn có hiện tượng lạ trên máy như xuất hiện những file lạ trên desktop.

 

Nhưng mà hiện tại máy em vẫn còn virus mà ko có cách nào diệt được quét antivirus thì nó hiện vài cookies gây hại và khi xóa đi nó sẽ quay lại trong vài phút.
Em đã cài lại windows 3,4 lần rồi vẫn có hiện tượng lạ trên máy như xuất hiện những file lạ trên desktop.

Bạn chụp lại ảnh các cookies mà antivirus quét ra, file lạ trên desktop hoặc upload file lạ để mình hiểu rõ hơn vấn đề nhé.

 

Em vừa kết nối mạng 1 lúc
3 https://ibb.co/VjfMNxv
2 https://ibb.co/zPNJXns
1 https://ibb.co/7WNXkPw

 

Em vừa kết nối mạng 1 lúc
3 https://ibb.co/VjfMNxv
2 https://ibb.co/zPNJXns
1 https://ibb.co/7WNXkPw

Mình xem ảnh thấy có shortcut thôi mà, ý bạn file lạ là file nào nhỉ?

 

Nó tự động đơ xong rồi như như thế luôn anh, hiện tại em ko thấy nó thêm cookie nữa. Cắm dây mạng vào laptop em mới bị lỗi

Em vừa mới quét xog ko biết nó ra sạch chưa.
https://ibb.co/Xstkw1j

 

Cookie em quét từ hitmanpro
Ảnh: https://ibb.co/85f3c6G

 

Mình xem ảnh thấy có shortcut thôi mà, ý bạn file lạ là file nào nhỉ?

Hôm 3/5 em có bật máy xem youtube để xem còn virus ko thì đột nhiên có 2 file trên desktop em:
1 coppy wolrd của em thành $(tên)
2 một file .txt
Nhưng hôm đấy em xóa hết rồi

 

Như này là máy có bình thường ko ạ?
Ảnh: https://ibb.co/884Nj2q

 

Như này là máy có bình thường ko ạ?
Ảnh: https://ibb.co/884Nj2q

Tệp ~$.... là tệp của word sinh ra khi bạn thao tác tệp nhé, hoàn toàn bình thường.

 

Em nghĩ là máy em sạch rồi.
Không thấy xuất hiện 2 con chuột nữa.

Ảnh: https://imgbb.com/Xstkw1j

 

Em nghĩ là máy em sạch rồi.
Không thấy xuất hiện 2 con chuột nữa.

Ảnh: https://imgbb.com/Xstkw1j

Các phần mềm trên máy bạn nên tải ở các trang uy tín nhé!

 

Cho em hỏi em mới tải kaspersky về đang quét virus đột nhiên nó hiện thế chrome đang bật webcam là sao ạ.
ẢNH: https://ibb.co/zRNq28p