Việc đầu tiên em nên làm là nên mang máy tính ra các trung tâm để họ quét virus và cài đặt lại windows cho em, do máy tính bị nhiễm ransomware mã hóa file để tống tiền, có thể tool giải mã vẫn chưa có.
Dữ liệu bị mã hóa, nếu quan trọng em có thể lưu lại trong ổ cứng khác để cách ly để đợi có...